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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente politique de confidentialité décrit comment NOOSMA (ci-après « nous ») collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur noosma.fr, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

DONNÉES COLLECTÉES

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- Nom et prénom
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- Informations de paiement (traitées par notre prestataire sécurisé)
- Historique de vos commandes
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FINALITÉS DU TRAITEMENT

Vos données sont utilisées pour :
- Traiter et expédier vos commandes
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- Répondre à vos demandes et questions
- Vous envoyer des offres commerciales (avec votre consentement uniquement)
- Améliorer notre site et nos services
- Respecter nos obligations légales et comptables

BASE LÉGALE

Le traitement de vos données repose sur :
- L'exécution du contrat de vente
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- Notre intérêt légitime (amélioration des services)

DESTINATAIRES DES DONNÉES

Vos données peuvent être transmises à :
- Notre hébergeur Shopify
- Nos transporteurs (Colissimo, Colis Privé)
- Nos prestataires de paiement (Shopify Payments)
- Nos prestataires marketing avec votre consentement

Aucune donnée n'est vendue à des tiers.

DURÉE DE CONSERVATION

- Données de commande : 10 ans (obligation comptable)
- Données marketing : 3 ans après le dernier contact
- Cookies : 13 mois maximum

VOS DROITS

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit d'effacement (« droit à l'oubli »)
- Droit à la portabilité
- Droit d'opposition au traitement
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
- Droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : emthias1@yahoo.fr

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SÉCURITÉ

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

CONTACT

Pour toute question concernant cette politique :
Email : emthias1@yahoo.fr

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- Site : www.cnil.fr
- Adresse : 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris